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目前,中国居民饮食消费从自我服务向社会化服务转变。居民对社会化餐饮服务需求呈现持续增长态势,外出就餐比例持续提高,人均餐饮消费支出大幅提升。
据《中国餐饮产业发展报告(2019)》报告指出,消费升级是新时代中国餐饮业高质量发展的产业方向。
报告认为,消费结构的优化升级是中国居民消费发展的长期趋势。消费水平的提高意味着更多的社会化餐饮需求,更高的餐饮安全、健康和品质要求,消费者更加追求服务消费和精神消费。
西餐业态的出现,显示出多样化特色,西餐的消费出现了多层次、多品种的局面,表现出了十分活跃的生命力。但在消费升级的背景下,传统西餐厅贵且低频的模式已经无法适应。出品专业的高级西餐+自助形式,面向家庭客群走高性价比路线,成为了自助牛排品牌贵族皇仕的顺势“突围”之路。
贵族皇仕的破局革新从三个方面入手:强化精细运营、沉浸式的用餐体验、优化供应链能力。
围绕价值链向前端强化精细运营
在餐品方面,贵族皇仕从牛排切入、打造爆品。在餐饮行业,单品切入逐渐成为流行战略。一方面,基于单个产品,聚焦精品化发展,从而进行品牌化,能够很快占领消费者心智,获得品类定位优势。贵族皇仕的孜然牛排、澳式牛排、沙朗牛排等餐品已经取得先发优势,门店点单率不断上升。
另一方面,围绕牛排单品扩充衍生自助菜系,能够在发展原本品类的基础上,紧抓流行趋势,并得到消费者的青睐。从披萨、水果、炸物小食、意面到中式热菜及海鲜,贵族皇仕将自助餐品也做到了单点的级别,兼顾了大多数人群的口味,从情侣约会到家庭聚餐,高品质的自助让门店在同品类门店的竞争中立于不败之地。
沉浸式的用餐体验盛行
如今,年轻群体的消费意愿比上一辈要强,随着Z世代成长起来,他们将成为餐饮行业的消费主力军。但这一批消费新群体的需求会更加趋向多样化,注重体验是他们的人群画像,他们已经不仅仅满足于菜品“好吃”的体验,更会考察餐厅的环境、卫生、舒适度等多重维度的体验。
有气氛、有情调、颜值高、质量高的消费环境更能撩动年轻人的消费心理和需求,精品化餐厅是贵族皇仕颠覆传统自助“廉价感”的重点之一。
充满英伦格调的优雅情怀,从灯光的设计、木质餐桌的布局、造型设计、还是雕花装饰以及悠扬的背景音乐,构成了贵族皇仕牛排餐厅的灵魂。简单的灯饰,搭配上温暖的灯光,舒缓的音乐,沉浸式的用餐体验让人不自觉地感受到温馨和浪漫。
贵族皇仕餐饮+社交的方式更能受到年轻人的青睐。约上三五好友,一起畅谈生活、工作,一起畅想诗与远方,聊得更欢乐,笑得更大声,享用的何止是美味,还有在一起的美好时光。
向产业链后端拓展,强化供应链能力
贵族皇仕自2007年创立以来,历经14年的品牌沉淀,坚持选用优质牛肉,2国质检3证齐全,严格挑选牛种,从生产,防疫,流通都可以追溯到源头,严格保证产品质量,这些依赖的是贵族皇仕强大的供应链能力。
贵族皇仕有一条完善的自建供应链,能供旗下数十家门店使用。在满足基本规模需求的条件下,一个好的餐饮品牌供应链,可以有效规避资源错配,从而形成更有效率、效益的产品供给体系。
自有工厂对原料进行加工,全程物流冷链配送,强化供应链的同时,也降低了成本。向产业链后端拓展,强化供应链能力,也能够帮助品牌实现资源整合,进行创新与突破。
伴随着时代变迁和消费升级,餐饮这一传统服务行业正在迎来新一轮转型升级,由新消费主体驱动的新餐饮时代已经拉开帷幕。未来的餐饮品牌只有立足行业格局的变化,紧紧围绕消费需求的升级,持续进行供给侧革新,才能在行业中长盛不衰。